Nisolointerior (di seguito «io» o «noi») tratta i dati personali necessari per gestire il proprio negozio online, elaborare gli ordini, organizzare pagamenti e consegne, fornire assistenza e rendere disponibili le funzionalità del sito. La presente Politica sulla riservatezza descrive le categorie di dati trattati, le finalità, i criteri di conservazione e i diritti riconosciuti agli utenti.
1. Ambito di applicazione e titolare del trattamento
La presente politica si applica ai dati personali trattati durante la consultazione del sito, l’effettuazione di un ordine, il pagamento, la consegna, l’assistenza e le richieste successive all’acquisto.
Il titolare del trattamento è Nisolointerior, identificabile attraverso i recapiti indicati nella sezione Contattaci della presente politica.
I dati vengono trattati esclusivamente nella misura pertinente alle finalità indicate.
2. Categorie di dati trattati
A seconda delle attività svolte dall’utente, possiamo trattare:
Non raccogliamo dati non pertinenti rispetto alle finalità per cui vengono utilizzati.
3. Raccolta dei dati e Politica sui cookie
I dati possono essere forniti direttamente dall’utente durante un ordine o una richiesta oppure generati durante l’utilizzo tecnico del sito.
Cookie e tecnologie analoghe possono essere utilizzati per consentire il funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze e, quando richiesto, effettuare ulteriori attività dopo la scelta dell’utente.
Le categorie non necessarie che richiedono il consenso non vengono attivate prima che l’utente abbia espresso la propria decisione.
Per informazioni specifiche sulle categorie utilizzate e sulla gestione delle preferenze, consultare la Politica sui cookie.
4. Finalità e basi del trattamento
Utilizziamo i dati per finalità determinate.
Esecuzione dell’acquisto
Trattiamo le informazioni necessarie per ricevere e gestire un ordine, verificare il pagamento, organizzare la consegna e fornire l’assistenza connessa all’acquisto.
Consenso esplicito
Quando richiesto, utilizziamo i dati dopo una scelta espressa dell’utente, in particolare per newsletter, attività di marketing e categorie di cookie che richiedono consenso.
Adempimento di obblighi
Possiamo trattare e conservare determinate informazioni per finalità fiscali, contabili, amministrative o di verifica.
Legittimo interesse
Possiamo utilizzare dati pertinenti per proteggere il sito e gli ordini, prevenire frodi, individuare problemi tecnici e migliorare sicurezza e funzionalità.
5. Destinatari e categorie di destinatari
Quando necessario per completare un ordine o fornire il servizio richiesto, determinate informazioni possono essere comunicate esclusivamente ai soggetti incaricati delle attività necessarie.
Le categorie possono comprendere:
Le informazioni comunicate vengono limitate a quanto necessario rispetto all’attività interessata.
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
6. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per un periodo proporzionato alla finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
Quando non è possibile stabilire anticipatamente un periodo preciso, utilizziamo criteri basati sulla finalità, sulla necessità operativa e sugli eventuali obblighi di conservazione.
Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o resi non direttamente riconducibili all’utente.
7. Diritti dell’utente
Quando ne ricorrono le condizioni, l’utente può:
La revoca del consenso produce effetti sui trattamenti successivi basati su tale consenso e non modifica le attività già effettuate prima della revoca.
Possiamo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente prima di completare una richiesta relativa ai dati.
8. Gestione delle richieste e diritto di reclamo
Le richieste relative ai dati personali vengono esaminate senza ritardi ingiustificati.
Quando si applicano i termini previsti per l’esercizio dei diritti, forniamo un riscontro normalmente entro un mese dalla ricezione della richiesta. In presenza di una richiesta particolarmente complessa, il periodo può essere esteso quando consentito, informando l’utente della situazione.
L’utente può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali quando ritiene che il trattamento dei propri dati non sia stato gestito correttamente.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio dei dati.
L’accesso alle informazioni viene limitato in base alle necessità operative connesse alla gestione del sito, degli ordini e dell’assistenza.
10. Dati necessari e dati facoltativi
Alcune informazioni sono necessarie per completare un ordine, effettuare il pagamento o organizzare la consegna.
Quando un’informazione è indicata come facoltativa, l’utente può scegliere se fornirla.
La mancata fornitura di un dato necessario può impedire il completamento della specifica operazione per cui tale dato è richiesto.
11. Informativa GDPR
Ulteriori informazioni sulle basi del trattamento, sui criteri di conservazione e sull’esercizio dei diritti sono disponibili nella nostra Informativa GDPR.
12. Aggiornamenti della Politica sulla riservatezza
La presente politica può essere aggiornata quando cambiano le modalità di trattamento dei dati o le funzionalità disponibili sul sito.
La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione corrente.
Le modifiche rilevanti vengono rese disponibili in modo accessibile affinché gli utenti possano prenderne conoscenza.
13. Contattaci
Per domande relative alla presente Politica sulla riservatezza o per richieste riguardanti i dati personali, è possibile utilizzare i seguenti recapiti.
Indirizzo di contatto: 33-11-1 NISHI-ŌDACHŌ, LEOPALACE M'S INN II 208, IBARAKI-SHI, PREFETTURA DI OSAKA, 567-0015, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 507 86 00
E-mail del servizio clienti: inquiry@nisolointerior.com
Orario del servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30 (ora dell’Europa centrale, CET)
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